Акция: Доставка 1 классом Почты России наложенным платежом по всей стране за 395 рублей! Подробнее
Поздравляем с праздниками Первого Мая и Дня Победы!
Мы уходим на каникулы с 28 апреля по 12 мая, чтобы хорошо отдохнуть, а потом качественно и оперативно поработать для Вас.
Заказы на сайте будут приниматься без перерыва 24/7 и будут ВСЕ обработаны и отправлены начиная с 13 мая.
Все заказы, которые будут скомплектованы до 26 апреля будут отправлены в апреле.

Доставка заказа

Как осуществляется доставка наложенным платежом по всей стране Почтой России?

Вы делаете заказ, а мы отправляем его по почте на ваш адрес. Заказанный товар приходит в ближайшее к вам отделение Почты России, где вы сможете его получить, оплатив там же его стоимость.

При наложенном платеже Почта России взимает комиссию за пересылку денег. Тариф (комиссия за перевод) при оплате получателем посылки: наличными денежными средствами 1,67% от суммы платежа (не менее 41,67 руб.) банковской картой: 2,33% от суммы платежа (не менее 41,67 руб.) Все цены приведены без учета НДC. Актуальную информацию Вы можете узнать на сайте Почты России.

Стоимость доставки почтового отправления Вы можете обсчитать по ориентировочному весу и стоимости в нашем тарификаторе.

Стоимость доставки заказа в случае ее превышения стандартных значений подлежит обязятельному согласованию с клиентом.

При доставке наложенным платежом Почтой России нами устанавливаются ограничения на вес (до 30 кг) и общую стоимость (до 50 000 руб.) заказа. В случае превышения данных ограничений способы доставки и оплаты заказа решаются индивидуально.

В связи с тем, что некоторые товары из нашего каталога поставляются дистрибьютерами под заказ при условии полной предоплаты, мы также вынуждены в этом случае просить наших клиентов произвести предварительную оплату заказа на такие товары. После получения нами товара, заказ Вам будет выслан с оплатой только за доставку. Просим с пониманием отнестись к данной ситуации.

Для заказов от 10000 рублей требуется предоплата, которая зависит от рейтинга покупателя.
За каждую полученную посылку клиент получает +1 рейтинговый балл, а в случае возврата посылки рейтинг уменьшается на 3 балла (-1 за напрасные расходы на отправку, -1 за напрасные расходы за возврат посылки и -1 за замораживание денег в товар на складе). Новый клиент имеет рейтинг = 0.

Для клиентов с рейтингом +10 и выше
Заказы до 35000 руб. отправляются Наложенным платежом без предоплаты.
Заказы дороже 35000 руб. отправляются после 100% предоплаты.

Для клиентов с рейтингом +3 до +9
Заказы до 25000 руб. отправляются Наложенным платежом без предоплаты.
Заказы дороже 25000 руб. отправляются после 20% предоплаты.
Заказы свыше 35000 руб. отправляются только после 100% предоплаты.

Для клиентов с рейтингом от 0 до +2
Заказы до 10000 руб. отправляются Наложенным платежом без предоплаты.
Заказы дороже 10000 руб. отправляются после 20% предоплаты.
Заказы свыше 25000 руб. отправляются только после 100% предоплаты.
Заказы, доставка которых превышает 80% от стоимости товара и составляет более 5000 руб. отправляются после 20% предоплаты.
Для клиентов с рейтингом 0, если стоимость доставки превышает 1000 руб. заказ отправляется после 100% предоплаты.

Для клиентов с отрицательным рейтингом
Мы отправим вашу посылку только после 100% предоплаты заказа.

Регламент продажи “Товаров со сроком годности”
Регламент вступает в действие с 04.09.2021
Для клиентов с рейтингом +3 и выше, отправка товаров с сроком годности БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ. Для остальных клиентов отправка товаров с сроком годности ПО ПРЕДОПЛАТЕ за ЭТИ ТОВАРЫ. Если заказ содержит товары со сроком годности и товары без срока годности, то:

1 вариант: Клиент оплачивает ВЕСЬ ЗАКАЗ (по своему желанию) (1 посылка)
2 вариант: Клиент оплачивает ТОЛЬКО ТОВАРЫ С СРОКОМ ГОДНОСТИ (1 посылка)
3 вариант: Заказ разделяется на 2 части, один заказ с обычными товарами отправляется типовым способом, а заказ с товарами с сроком годности подлежит 100% предоплате за товары. (2 посылки)
4 вариант: Товары с сроком годности удаляются из заказа по согласованию с клиентом. (1 посылка)

Перечень (дополняемый) товаров со сроком годности
Зоотовары Корм для животных и рыб
Зоотовары Пищевые добавки для животных и рыб
Зоотовары Химия, шампуни для животных
Зоотовары Лекарственные препараты и витамины
Химия для бассейнов
Красота и уход : шампуни, гели, мази
Таблетки и БАДы
Краски и лаки для волос
Краски и лаки для ремонта
Клеи и герметики (авто и ремонт)
Продукты питания и напитки
Презервативы
Влажные салфетки
Очистители поверхностей

Для всех заказов через Почту России взимается сервисный сбор
Cервисный сбор включает в себя следующие услуги:

1. Перемещение заказанных товаров от дистрибьюторов на комплектацию
2. Упаковку заказа
3. Оформление сопроводительных документов и регистрация RPO для отслеживания
4. Перемещение заказа в почтовое отделение

Все способы доставки заказа

Для наличной оплаты

По Москве (в пределах МКАД) и Москве + МО (за пределами МКАД не далее 10 км) или Санкт-Петербургу
Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК до адреса клиента (возможно до ПВЗ по предварительной договоренности).
Доставка Почтой РФ по Москве и МО или Санкт-Петербургу возможна по 100% предоплате за товар.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа по тарифам ТК СДЭК, но не менее 395 руб.
Для клиентов с рейтингом менее +3 заказы отправляются по 100% предоплате за товар.

По Москве + МО (за пределами МКАД далее 10 км) и по ВСЕЙ РОССИИ.
Платная доставка Почтой России.
Подготовка к отправке и доставка до почтового отделения клиента по тарифу Почты России, но не менее 395 рублей.

Для безналичной оплаты

По Москве (в пределах МКАД) и Москве + МО (за пределами МКАД не далее 10 км)
Доставка через ТК СДЭК.
Подготовка к отправке и доставка до клиента от 395 рублей по тарифам ТК СДЭК.
Стоимость доставки будет включена в счет.
Отправка заказа после оплаты счета.

По Москве + МО (за пределами МКАД далее 10 км) и по ВСЕЙ РОССИИ
Доставка Почтой России
Для заказов дороже 3000 руб. включительно (за товары) ДОСТАВКА до ПОЧТЫ БЕСПЛАТНО.
Для заказов дешевле 3000 руб. (за товары) ДОСТАВКА 395 рублей до ПОЧТЫ (фиксировано).
+ДОП.ТАРИФ доставка из Москвы до почтового отделения клиента по тарифу Почты России.
Итого: Оплата заказа (товара) + 395 рублей (при необходимости) +ДОП.ТАРИФ ПО СЧЕТУ, отправка заказа после оплаты.
Получение в отделении почты с ДОВЕРЕННОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ.


Информирование о заказе
В целях улучшения информирования клиента о состоянии его заказа, клиент предоставляет право интернет магазину осуществлять отправку подтверждающей информации, касающейся конкретного заказа, по каналам телефонной связи, при помощи отправки СМС сообщений на указанный в заказе телефонный номер, а также по средствам электронной почты на адрес, указанный в заказе.